¿Quiénes somos?

1. Qué hacemos y ¿Quiénes somos?

En Seguros Novacrono ayudamos a personas y empresas a cotizar, comparar y gestionar soluciones de seguros según sus necesidades.

Nuestro enfoque principal está en seguros de vehículo, especialmente seguro todo riesgo para automóviles en Colombia. También podemos orientar al cliente en otros ramos de seguros cuando exista disponibilidad con compañías aliadas.

Trabajamos como puente entre el cliente y las aseguradoras, facilitando información, acompañamiento y claridad durante el proceso.

2. Cómo trabajamos

Nuestro proceso combina tecnología y acompañamiento humano.

Primero, el cliente inicia la cotización desde Aurora Segura o por medio de nuestros canales de atención. Luego revisamos la información necesaria para consultar alternativas disponibles con compañías aliadas.

Después, acompañamos al cliente por WhatsApp para resolver dudas, explicar condiciones generales y ayudarle a continuar el proceso de forma ordenada.

La decisión final siempre debe tomarse con información clara: precio, coberturas, deducibles, asistencias, exclusiones, forma de pago y canales oficiales.

3. Qué hace una agencia de seguros

Una agencia de seguros actúa como intermediaria entre las aseguradoras y los clientes. Su función es orientar, cotizar, facilitar la contratación y acompañar al usuario en diferentes momentos del ciclo de vida de una póliza.

Esto incluye la etapa de cotización, emisión, renovación, pago, actualización de datos y orientación inicial en caso de siniestro, según las condiciones de cada aseguradora.

En Seguros Novacrono buscamos que ese proceso sea más claro y menos confuso para el cliente.

4. Nuestro enfoque tecnológico

Industrias Novacrono diseña soluciones inteligentes para personas y empresas con tecnología, automatización e inteligencia artificial.

Bajo esa visión, Aurora Segura nace como una forma de transformar la experiencia tradicional de cotizar seguros. En lugar de depender únicamente de procesos manuales, integramos herramientas digitales para reducir fricción, ordenar información y mejorar la atención.

La tecnología no elimina el acompañamiento humano. Lo hace más eficiente.

5. Seguridad y canales oficiales

Aurora Segura y Seguros Novacrono pueden ayudarte a cotizar y comparar opciones, pero el pago de una póliza debe realizarse por los canales oficiales de la aseguradora o entidad correspondiente.

Esta práctica protege al cliente, reduce riesgos de fraude y mantiene trazabilidad sobre la transacción.

Industrias Novacrono y Seguros Novacrono no almacenan información de pagos. Nuestro enfoque está en acompañar, orientar y facilitar una experiencia más segura.

6. Respaldo legal

Seguros Novacrono Agencia de Seguros LTDA es una sociedad constituida en Colombia, domiciliada en Cali, identificada con NIT 901882568-3.

Su actividad está orientada a la intermediación, promoción y celebración de contratos de seguros con compañías legalmente establecidas para operar en el territorio nacional.

Esto nos permite actuar como canal de acompañamiento entre el cliente y las aseguradoras aliadas, cumpliendo los parámetros aplicables para la intermediación de seguros.

7. Relación con Industrias Novacrono

Seguros Novacrono hace parte del ecosistema Industrias Novacrono.

Industrias Novacrono integra tecnología, automatización, seguros, servicios empresariales y soluciones estratégicas para construir experiencias más eficientes y escalables.

En este dominio, el foco es claro: ayudar al cliente a cotizar y gestionar seguros de vehículo con más claridad, tecnología y acompañamiento.

8. Nuestro compromiso

Nuestro compromiso es ayudarte a tomar mejores decisiones de protección.

Queremos que puedas entender tus opciones, comparar con criterio y avanzar sin sentir que el proceso de seguros es confuso, lento o distante.

Aurora Segura representa esa evolución: una experiencia más clara, digital y humana para cotizar seguros en Colombia.